+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Особенности обмена или возврата

Интернет-магазин Top Shop — это широкий выбор товаров совершенно разных групп и технических характеристик, каждая из которых может иметь свои особенности возврата и обмена. Товар надлежащего качества — это товар, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки. Расходы, связанные с возвратом или обменом товара надлежащего качества, несет Покупатель. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возможен в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что это товар надлежащего качества. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, то есть тот товар, который может быть использован исключительно приобретающим его лицом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Обмен и возврат товара

Схема обмена возврата товара надлежащего качества. Ситуация: продавец убедил купить вещь к примеру, кофточку. Что делать? В этом случае потребитель может обменять купленную вещь. Статьей Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий:. Товар надлежащего качества ;. Товар не был в употреблении то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;.

Имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара. Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

Другие документы, такие как: водительские права, студенческий билет, служебное удостоверение и т. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В Правилах продажи отдельных видов товаров указаны также документы, оформляемые при возврате товара, а также способы возврата уплаченной суммы.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:. Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и или возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец. Можно ли так обменять сотовый телефон?

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора. Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине.

Продавец, изготовитель, исполнитель. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации.

Замена товара ненадлежащего качества. Безвозмездное предоставление аналогичного товара на период ремонта. Моральный вред и основания для его возмещения. Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress.

Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Закон "О защите прав потребителей". Меню сайта:. Налоговая консультация. Юридическая консультация. Образцы документов. Словарь терминов. Трудовое право.

Условия возврата и обмена товара

Взаимоотношения между физическими лицами — потребителями и продавцами товаров регулируются Законом Украины от Этот закон определяет права граждан, приобретающих и использующих продукцию для собственных бытовых нужд, а также устанавливает механизм реализации этих прав. Причем действие этого закона не распространяется на взаимоотношения между двумя субъектами хозяйствования см. Право потребителя на приобретение качественной продукции закреплено ст.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат и обмен

Уважаемый покупатель! Товар, приобретенный в интернет-магазине santehlux. Мы понимаем, что сантехника — это технически-сложный товар, с выбором которого можно легко ошибиться. Во избежание любых спорных ситуаций ознакомьтесь с некоторыми положениями нашего магазина и наиболее важными статьями из Закона о защите прав потребителей. Процесс приема товара — один из самых важных этапов. В зависимости от того, насколько внимательно Покупатель осматривает товар при получении, зависит и его удовлетворенность покупкой. Стоимость всех товаров в каталоге указана без учета монтажа и сборки. Товар может поставляться в собранном или разобранном виде - в зависимости от особенностей заводской упаковки. Изделие не должно иметь царапин, потертостей, трещин и следов пользования. Магазин вправе отказать Покупателю при подозрении несоблюдения одного из вышеперечисленных условий.

Особенности покупки, обмена и возврата электронных гаджетов

Читать полностью. Главная страница :: Условия возврата и обмена товара Условия возврата и обмена товара Курьерская доставка: правила и особенности услуги В век интернет торговли современный человек достаточно часто пользуется таким видом услуг, как курьерская доставка товара. Однако не все досконально знакомы с ее условиями. При использовании услуг доставки специалисты рекомендуют потребителю предварительно сориентироваться в таких вопросах, как процесс получения товара, условия его обмена или возврата и оформление различного рода претензий.

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай информирует потребителей об особенностях обмена и возврата строительных материалов. Правоотношения, возникающие между продавцом и потребителем при продаже строительных материалов, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от

Особенности возврата и обмена мебели

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области Нина Константиновна Астраханцева ответит на вопросы читателей об особенностях покупки, обмена и возврата электронных гаджетов. Купила смартфон Нокиа в Евросети. На следующий день он погас и перестал включаться. Заменить или вернуть деньги отказались. Сказали, что сложная техника. Забрали на проверку.

Обмен и возврат товаров физическими лицами

Схема обмена возврата товара надлежащего качества. Ситуация: продавец убедил купить вещь к примеру, кофточку. Что делать? В этом случае потребитель может обменять купленную вещь. Статьей Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий:. Товар надлежащего качества ;. Товар не был в употреблении то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;. Имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара.

каждая из которых может иметь свои особенности возврата и обмена. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие.

Не всегда товар, который нужно вернуть в магазин, обладает какими-либо дефектами. Иногда возврат товара может производится по другим причинам. Например, если у человека внезапно изменились обстоятельства и данная вещь стала ему не нужна или вообще начала мешать.

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы. Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения. Относительно такого товара, как мебель, защита потребителя предполагает те же права, что и в отношении прочих товаров, приобретаемых через торговые сети, делая различие только между мебелью комплектной и представленной отдельными единицами.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Добромысл

    Я бы разбил покупательскую корзину на активы и пассивы, например:

  2. perbackracpo

    Національного законодавства, може вимагатися додаткова гарантія,

  3. Галя

    А эта вещь за эти три года подорожала в полтора раза и более. не та ситуация с нашей державой. плюс та вещь морально устарела за это время а новая стоит уже куда дороже. к тому же если взять эту вещь в кредит ты уже будешь ею пользоваться и распоряжаться на свое усмотрение. ну а да надо всегда правильно оценивать то за который период ты сможешь вернуть то на что пошел (я к примеру знаю на что иду и что мне надо будет переплачивать если грамотно подходить к вопросу кредитов то это не так и страшно.