+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть бракованный товар без чека если оплата была по карте

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар без чека

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Можно ли покупателю вернуть товар без чека в магазин или на рынок? Этот вопрос волнует многих потребителей. Мотивы возврата могут быть разными: неправильный размер, товар ненадлежащего качества, испорченный или просроченный. Как это правильно сделать и какие нюансы стоит учитывать, можно узнать из нашей статьи. Осуществить возврат товара без кассового чека в магазин можно, если на руках есть другие доказательства оплаты:. Только при наличии таких дополнительных доказательств можно вернуть товар в магазин без наличия чека.

Есть категории товаров, которые обменять нельзя при условии, что они надлежащего качества. Это лекарства и расходные медицинские материалы, а также строительные материалы, которые продают на вес или на метраж и прочее. На самом деле сейчас возврат товара в магазин без чека не считается большой проблемой, как правило, магазины идут навстречу потребителю и решают все мирно.

Это значит, что если потребитель потерял упаковочный материал, то магазин не имеет права отказать в возврате денег или в обмене некачественного или неисправного товара. А значит, действовать нужно стандартно.

То есть для начала надо написать претензионное письмо см. Так как в законе нет четкой установленной формы, то заявление можно писать в свободном формате, но в нем должна содержаться следующая информация:. Если за товар осуществлялся безналичный расчет то есть произведена оплата картой , то покупатель точно так же имеет право обменять некачественный товар и потребовать возврата денег.

При этом потребитель полностью защищен ст. Покупатель может потребовать возврат денежных средств именно на карту. Довольно часто при безналичном расчете на телефон приходят смс-уведомления о списании денежных средств, и это служит дополнительным доказательством совершения покупки, если был утерян чек.

Так как чека нет, следует прикрепить другой документ, который может подтвердить факт купли-продажи. Претензионное письмо нужно делать в 2-х экземплярах: один отдается в магазин, а другой остается у заявителя. Также следует знать, что не все магазины требуют наличие претензионного письма. С возвратом товаров на рынке все немного иначе.

И дело здесь в том, что продавцы крайне редко дают чеки, а это значит, что доказать факт покупки затруднительно. Но на рынке действуют те же законы, что и в магазине, и либо клиент и продавец договорятся по-хорошему, либо покупателю придется приступать к более серьезным действиям. Для начала можно узнать, кто является владельцем той или иной точки на рынке. Эти данные есть у администрации рынка.

После этого необходимо отправить на его имя претензионное письмо пишется по тому же образцу, что и в магазин. Лучше сразу предупредить продавца о том, в течение какого времени клиент готов ждать ответа на письмо, но, как правило, эти сроки не превышают ти дней. Если владелец никак не отреагирует на письмо, то целесообразно составить исковое заявление в суд см.

Обращаясь в суд, лучше сразу воспользоваться услугами грамотного адвоката, который не только поможет составить правильно исковое заявление, но и будет сопровождать дело в суде. Поэтому продавцы предпочитают не затягивать это дело и решают вопрос сразу, по факту обращения потребителя. Пытаясь договориться с продавцом, потребитель может сразу сообщить, что он пожалуется в Роспотребнадзор. Для частного бизнеса такая жалоба может быть опасной, так как инстанция будет проверять продавца не только по факту жалобы, но и по поводу соблюдения других норм торговли.

Оформить возврат гарантийного товара без чека очень просто, так как именно этот документ гарантия на продукцию очень часто делается в двух экземплярах и является аналогом чека, но есть свои особенности в этой процедуре.

Кроме этого, обменять или вернуть назад гарантийный товар можно не только в течение двух лет, а на протяжении всего гарантийного срока. Например, в магазине была куплена стиральная машинка-автомат, ее гарантийный срок 3 года, значит, и обменять ее можно в течение трех лет, а не двух.

При возврате желательно, чтобы товар не был использован. Все гарантийные талоны должны частично заполняться от руки продавца. Поэтому важно проследить, чтобы это условие было выполнено, так как в этом случае магазин уже не сможет отказать в возврате. Для возврата гарантийного товара необходимы следующие данные, которые нужно предоставить магазину:. Оформить возврат товара без чека возможно, главное — знать свои права.

Потребитель защищен законом в той же мере, что и продавец. Рекомендуем также посмотреть короткое видео, в котором очень подробно и четко объясняется, может ли покупатель вернуть товар в магазин или на рынок, если на руках не осталось никаких сопутствующих документов.

Главная Статьи Возврат товара в магазин без чека Осуществить возврат товара без кассового чека в магазин можно, если на руках есть другие доказательства оплаты: Это может быть инструкция или квитанция кассового ордера. Желательно, чтобы в сопутствующих документах стояла дата покупки, стоимость товара.

Такие бумаги, как правило, сопровождают всю бытовую и прочую технику. Упаковка также может быть доказательством покупки, так как на ней часто указывают стоимость товара. Также можно попросить магазин предоставить видеоматериал с камер слежения, на котором запечатлен факт покупки. Если же никаких дополнительных сопровождающих бумаг нет, а магазин не может или не хочет предоставить видео с камер наблюдения, то остаются только свидетельские показания.

Свидетелем может выступать и тот человек, который сопровождал покупателя во время покупки, и сотрудники магазина, и сам продавец, который давал консультацию и продавал товар.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Оценка статьи:. Пока оценок нет.

Возврат товара без чека

Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность. Кассовый чек при оплате банковской картой. Кассовый чек: новые реквизиты года.

Как вернуть бракованный товар без чека? 6 Как вернуть товар, если оплата производилась по карте? сохранён товарный вид покупки;; товар не утратил потребительские свойства, не был использован по прямому.

Как вернуть товар без чека в магазин?

Сегодня рассмотрим тему: "возврат товара без чека" и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в комментариях к статье. Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в году. Каковы причины возврата, удастся ли это сделать, и как действовать — далее. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Юрист, общий стаж работы - более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др. Общий стаж работы юристом более 20 лет, стаж частной юридической практики более 18 лет. Накоплен огромный опыт работы в ведении дел юридических и гражданских лиц в судах общей юрисдикции и Арбитражах. Согласно п.

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой.

Как вернуть товар без чека?

Согласно закону, магазины, реализуя свой товар, обязаны использовать контрольно-кассовые устройства. Покупателю вместе с товаром выдаётся на руки бумажный кассовый чек, являющийся первичным учётным документом. Кассовый чек подтверждает произведение расчёта за товар наличными или с помощью платёжной карты , содержит информацию о нём, которая зарегистрирована кассовым аппаратом, поэтому очень важен как для продавца, так и для покупателя. Выдача покупателю чека — обязанность продавца. Размещённая на чеке информация позволяет налоговой службе проверить соблюдение торговым работником правил, касающихся:.

Возврат без чека – закон потребителя

Можно ли покупателю вернуть товар без чека в магазин или на рынок? Этот вопрос волнует многих потребителей. Мотивы возврата могут быть разными: неправильный размер, товар ненадлежащего качества, испорченный или просроченный. Как это правильно сделать и какие нюансы стоит учитывать, можно узнать из нашей статьи. Осуществить возврат товара без кассового чека в магазин можно, если на руках есть другие доказательства оплаты:. Только при наличии таких дополнительных доказательств можно вернуть товар в магазин без наличия чека. Есть категории товаров, которые обменять нельзя при условии, что они надлежащего качества. Это лекарства и расходные медицинские материалы, а также строительные материалы, которые продают на вес или на метраж и прочее.

Можно ли покупателю вернуть товар без чека в магазин или на рынок? в магазин можно, если на руках есть другие доказательства оплаты: фасон, а если куплен бракованный товар и при этом продавец не Покупатель может потребовать возврат денежных средств именно на карту.

Возврат товара оплаченного банковской картой

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лазарь

    Россия суть это Московия и оккупированные им земли, остальная Россия: (Чувашия, Татария, Калмыкия, Якутия . и.т.д. это все оккупированные Москвой земли, и коренные народы доступа к своим недрам не имеют, живут бедно, а пользуется их недрами и жирует только одно государство Москва . В самой росии_Масковии ничего нет, ни нефти, ни газа. Якутия со своими природными богатствами сейчас была бы не беднее Эмиратов, а Украина-жирный кусочек, заполучить никак не получится . поэтому все сказки россиян про русских славян одна суть захватническая идеология . так что ваши лживые фантазии никого не инт р . уют

  2. Иннокентий

    Сборы носят выражено коммерческий характер так основное значение имеет количество привезённых тренером спортсменов, а не их уровень то есть по факту на мероприятии в куче тренируются и совсем зелёные новички и кандидаты в сборную. Количество участников сборов варьируется от 50 до 200 человек.

  3. searderac

    Ну и слава Богу что этих убогих на бляхах будут щимить и дальше и это правильно!

  4. skutabdie

    Видел квартиру на первом этаже без центрального отопления труба стояк просто проходит через квартиру , как это сделали не в курсе ,отопление своё