+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги при покупке телефона за дополнительную гарантию

Over дохренище народу ежедневно приобретают всякие холодильники, печи, вытяжки, стиралки, телефоны и прочее И естественно, при покупке, консультант-продавец переживает за Вас, и рекомендует приобрести дополнительную гарантию. Продавец : Да мало ли - муж алкаш сломает холодильник, жена в порыве гнева кинет чайником, или не дай бог основная гарантия на телефон истечет а она обычно составляет 1 год. Что Вы будете делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страхование телефонов. Учимся читать между строк ...

Как отказаться от доп гарантии при покупке телефона

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Гражданский Кодекс в ст. То есть никто не может быть принужден к подписанию договора. Когда речь идет о сделке, где одной стороной является потребитель, то это его право подкрепляется ст. Тем не менее покупателям нередко приходится сталкиваться с ситуацией навязывания дополнительных услуг.

Разберемся что это и как с ней быть. Или, например, этим часто грешат похоронные агентства, заставляющие приобрести ненужный сервис, пользуясь растерянным положением другой стороны. Также нужны специальные условия — помещение без пыли.

Стандарты SIM-карт постоянно меняются в сторону уменьшения размера. Мой отец купил телефон в кредит, а ему в общую сумму покупки помимо процентов от банка включили ещё и страховку.

Можно ли от неё отказаться? И если да, то как грамотно это сделать? Мобильные телефоны являются низкомаржинальным товаром. Это значит, что наценка при их продаже минимальна, а основу прибыли составляют именно дополнительные услуги, которые консультанты порой довольно агрессивно навязывают покупателям.

Нет, не обязательно. Страхование при потребительском кредите — услуга дополнительная, и навязывание или несообщение о такой услуге является прямым нарушением законодательства. Это чётко прописано в ст. Когда покупаете новую технику, продавцы часто предлагают оформить дополнительную гарантию или страховку. Лицевая сторона гарантийного талона Samsung Для покупателя гарантия бесплатна. По гарантии можно отремонтировать только заводские дефекты. Как правило, при покупке телефонов, бытовой техники и электроники выдается и гарантийное обязательство к нему.

Оно может быть представлено в виде талона или книжки, где отмечен срок действия данных обязательств. Дополнительной гарантией будет являться промежуток времени, непосредственно установленный самим магазином продавцом, и начинаться он будет по истечении основной гарантии на товар.

Обычно сертификаты дополнительной гарантий выпускают производители техники и торговые сети. Однако есть нюансы по технически сложным товарам, в т. Подробнее в статье: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Обращаться по основной гарантии можно в магазин, авторизованные сервисные центры, к изготовителю или импортеру — по выбору покупателя.

В Mobcompany уверены, что выпутаться из такой ситуации поможет знание законодательной стороны о правах потребителя. Отказаться можно будет практически от всех популярных видов страхования: жизни, от несчастных случаев и болезней, медицинского страхования, страхования финансовых рисков и некоторых других. Но настаивают, что продавать дополнительные товары и услуги — это работа сотрудников. Но так ли она важна и нужна ли она вообще покупателю? Содержание Давайте разберемся — почему так происходит и что делать в случаях, когда сервис отказывается от гарантийного ремонта.

Почему Допустим, недавно приобретенный вами плеер сломался. В начале х годов на наш рынок начали поступать первые экземпляры иностранной техники. В то время сервисных мастерских, готовых взяться за ремонт того же Sony, было не так уж и много.

В наши дни ситуация изменилась коренным образом — практически у каждого крупного магазина по продаже техники есть свои собственные сервисные мастерские. Теперь предоставим примерную инструкцию пользователя по взаимоотношениям с продавцом при покупке сотового телефона. Итак, давайте разбираться в каких случаях все же можно требовать расторжения договора и возврата уплаченных за сотовый телефон денег?

ВАЖНО: Если Вы обратились с жалобой к продавцу о поломке телефона до истечения 15 дней с момента покупки, Вы можете требовать возврата денег! Подробнее об этом мы поговорим ниже. Не нашли ответ на Ваш вопрос? Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку.

Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet. Объясняем, что к чему. Гарантийным сроком называют период, в течение которого при возникновении в купленном товаре недостатков, можно будет предъявить претензии — в том числе потребовать возврат денег, обмен или бесплатный ремонт.

Вопреки устоявшемуся мнению, устанавливать гарантийные сроки на абсолютно все товары не обязательно. Гарантийный срок может быть установлен по желанию изготовителя или инициативе магазина.

Продолжительность гарантийного срока законом также не регламентируется, то есть определить длительность гарантии изготовитель и магазин могут по своему усмотрению. Однако на практике на новые телефоны, бытовую технику и электронику гарантию дают почти всегда. Наличие гарантийного срока и его продолжительность могут подтверждаться гарантийным талоном, чеком, гарантийной книжкой и другими сопроводительными документами.

У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество: предъявлять претензии по дефектам товаров можно не только во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки. Правда, для этого придется самостоятельно доказать, что недостаток товара возник до того момента, когда вам передали товар. Грубо говоря — в товаре есть производственный брак. Скорее всего, придется сделать независимую экспертизу, но при ее положительном исходе вы не только сможете добиться возврата денег или обмена, но и получите компенсацию своих затрат на экспертизу.

Но и это еще не всё! Помимо гарантийного срока, существует и срок службы. Если он нигде в документах на товар прямо не прописан, считается, что срок службы составляет 10 лет с момента покупки. Для начала пишется претензия о безвозмездном ремонте. У изготовителя есть 20 дней на то, чтобы удовлетворить претензию. Если этого не происходит, можно требовать вплоть до возврата денег за покупку.

Подробное законодательное регулирование таких платных доп. При покупке доп. Обратите внимание на то, в течение какого срока и какие конкретно гарантии дает вам магазин, где можно отремонтировать технику, можно ли получить деньги или обмен. Срок действия дополнительной гарантии должен исчисляться с даты окончания основного гарантийного срока, иначе получается, что магазин возьмет с вас деньги за то, что он и так обязан бесплатно делать по закону о защите прав потребителей.

Добровольное страхование телефонов и бытовой техники является дополнительной услугой, которую предлагают в довесок к основной покупке. Страховка действует параллельно с обычной гарантией и обычно предназначена для тех случаев, которые не покрываются законной гарантией.

Это могут быть механические повреждения, кражи, заливы и т. Получить возмещение по страховке можно со страховой компании, магазин здесь уже ни при чем. Вернуть деньги за ненужную страховку можно в период охлаждения. Сейчас по закону это минимум 14 календарных дней с даты заключения договора может быть дольше, если так написано в полисе и правилах.

До года период охлаждения составлял 5 рабочих дней. Конечно же, возврат денег возможен, если у вас еще не было обращений по страховке.

В период охлаждения можно вернуть часть цены страховки пропорционально неиспользованному времени. Если период охлаждения уже закончился, и в полисе с правилами страхования больше нет никаких других оснований для возврата уплаченной страховой премии, тогда вернуть деньги не получится. Обратите внимание: отсутствие страховых случаев и обращений по страховке в период ее действия не является основанием для возврата денег за страхование.

Что собой представляет рассматриваемая услуга? Таким образом, если Вы желаете расторгнуть договор ПДС, то в адрес продавца необходимо направить письменное уведомление — претензию. В случае отказа продавца в добровольном порядке удовлетворить претензию, Вы вправе обратиться в суд. Согласно ст. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Еще несколько слов про обмен по ПДС: если вы купили, к примеру, ноутбук и к нему гарантию на 3 года, а через год ваша девушка случайно на него встала и проткнула его каблуком, то никакой ПДС тут не поможет.

Вот если в экране пиксель вылетит, то вам скорее всего ноутбук поменяют, даже не обращаясь в сервисный центр. Дополнительная гарантия действует на неправильную установку техники. Например, вы решили дверь у холодильника перевесить на другую сторону или самостоятельно установить стиральную машину и сделали это неправильно, вследствие чего техника не работает или работает с дефектами.

Такие случаи подходят под дополнительную гарантию. Кроме этого, внимательно разберитесь со сроками. Дополнительная гарантия в обязательном порядке должна начинаться с момента окончания основной и не днем ранее! Это обязательно следует учесть. Покупатель не должен платить за то, что производитель или продавец обязаны предоставить бесплатно и в соответствии с действующим законодательством.

Каким образом покупатель может получить обратно свои денежные средства за покупку подобной услуги? Однако в этом случае необходимо будет возместить ущерб исполнителю, в случае если он будет нанесен.

Итак, опираясь на данную статью, потребитель может:. Здесь же следует заметить, что продавец не может навязать покупателю вместо возврата денег какой-либо товар или другую услугу.

Тут все строго зависит от желания покупателя. Требование возврата денег должно быть письменным и его следует подать непосредственно в сам магазин, где была приобретена гарантия.

Можно ли вернуть деньги за навязанную магазином "гарантию" на товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Гражданский Кодекс в ст. То есть никто не может быть принужден к подписанию договора.

Дополнительную гарантию навязали. При покупке.

Вернуть деньги за дополнительную гарантию

Возврат денег за страховку Суть полиса При его оформлении клиенту предлагается купить страховой полис. В большинстве случаев оформление страховки происходит на недобровольной основе. Иначе, якобы выдачи кредита не будет. Банкам выгодно производить такие махинации. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Практически во всех магазинах приобретая любую бытовую технику, будь то телевизор, холодильник или ноутбук, вам предложат приобрести так называемую программу сервисного обслуживания ПСО , программу дополнительного сервиса ПДС или в простонародье, дополнительную гарантию. Не секрет, что продавец в случае продажи этой гарантии, получает премию. Скажу больше, зарплата продавца напрямую зависит от проданных гарантий, а не от продаж основного товара. Поэтому многие продавцы так рьяно начинают их предлагать, что у некоторых покупателей складывается впечатление, что их пытаются обмануть и навязать ненужную услугу.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии? Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания.

Расширенная гарантия: есть ли в ней смысл?

Я когда то работал в Эльдо, и нам читали лекции о том, как впаривать всю эту фигню. С этими знаниями я лично умудрялся продавать к телефону за руб гарантию за в чем сейчас сильно каюсь. Но студенческие годы на заочке не сахар и приходилось как то рубить бабло. Я хочу поделится информацией о которой многие не знают, Доп гарантию можно вернуть в магазин и потребовать назад свои деньги уплаченные за нее, если гарантийный случай так и не наступил. Для этого, нужно написать заявление на имя директора с приложенной ксерокопией этой гарантией и оплаченный товарный чек. Текст заявления примерно такой: - Я такой то такойтович, приобрел в таком то году, доп гарантию к товару такому то.

Защита покупки как вернуть деньги

Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию? Прошёл год. Возврат денег за дополнительную гарантию не регулируется законодательством, смотрите условия договора купли-продажи и гарантии с Продавцом. Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию по истечении гарантии? Могу я вернуть деньги за дополнительную гарантию, телефон украли.

Дополнительную гарантию навязали. При покупке.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек.

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы В м имел глупость доплатить за этот развод при покупке телика. Больше так не делаю. Все равно ничего не ломалось. А, не, хол-к Индезит накрылся еще по заводской гарантии, так и с ней пришлось через суд на новый менять, заменили на Самсунг и никаких проблем уже 2 года.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дополнительная гарантия Защита прав потребителей
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.